Soins et assistance à domicile à l’heure du corona

02. April 2020

Coronavirus ou pas, nous offrons à nos clientes et clients également en ces temps difficiles l’assistance et les soins habituels à domicile. Il va sans dire que nos soignants appliquent strictement les spécifications et les directives du Conseil fédéral et de l’Office fédéral de la santé publique.

Que ce soit dans les soins, dans l’assistance au quotidien ou dans l’aide au ménage: en tant que cliente ou client, vous pouvez compter sur Spitex pour la Ville et la Campagne. Même si nos filiales sont actuellement fermées au public, vous pouvez nous joindre par téléphone aux horaires d’ouverture habituels. Pour que nous puissions continuer à fournir nos services de manière fiable et sûre, nous respectons strictement les informations et instructions de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) et du Conseil fédéral. En effet, la protection de nos clientes et clients est pour nous une priorité absolue.

Ce que nous faisons contre la propagation du virus

Outre les instructions officielles, nous avons pris des mesures plus poussées pour contribuer à freiner la propagation du virus. D’une part, nous avons ainsi installé des distributeurs de produits désinfectants à l’entrée de nos filiales. Tous les collaborateurs disposent de produits désinfectants pour les mains qu’ils appliquent avant et après chaque visite chez les clientes et clients. Nous formons également nos collaborateurs sur la façon d’améliorer encore leur hygiène des mains.

Les collaborateurs qui présentent des symptômes de la maladie sont strictement contraints de rester chez eux. Il peut donc malheureusement arriver que vous soyez pris-e en charge par une collaboratrice que nous ne connaissez pas encore. Des reports des horaires fixés ne sont également pas exclus. Nous mettons tout en oeuvre pour vous informer toujours à temps de telles modification des plans.

Nous tenons à tous vous remercier de soutenir ces mesures et de contribuer ainsi à nos efforts. Nous remercions également nos collaborateurs qui s’occupent de nos clientes et clients sans interruption et avec beaucoup de passion et de charité. Ils méritent les plus grands éloges.

L’Office fédéral de la santé publique et le Conseil fédéral informent régulièrement des dernières recommandations sur www.ch.ch ou www.ofsp.admin.ch.