Information sur la protection des données.

Si vous souhaitez révoquer ou modifier votre consentement aux cookies, veuillez utiliser le lien suivant :

1. En général.

La protection des données personnelles nous tient à cœur. Le traitement des données personnelles de nos visiteurs de site web est effectué conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et de sécurité des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et les règlements connexes. Bien entendu, nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos droits, et nous les examinons régulièrement.

Dans ce document, nous vous informons sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et partageons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits.

2. Qui est responsable ?

Senevita AG (ci-après "Senevita", voir les coordonnées à la section 7), est responsable du traitement.

3. Traitement des données lorsque vous visitez le site web.

Notre site web utilise divers cookies qui sont décrits plus en détail sur la page du bandeau de cookies ou dans cette déclaration. Les cookies sont considérés comme des données personnelles car ils sont stockés sur l'appareil d'un utilisateur, ce qui les relie à une personne. Ci-dessous, vous trouverez une description des cookies utilisés.

3.1. Informations générales sur l'utilisation des cookies.

3.1.1. Qu'est-ce que les cookies ou les identifiants en ligne ?

Dans l'expérience en ligne, il existe de nombreuses identifications en ligne telles que les adresses IP et les cookies, fournies par votre appareil, vos applications logicielles et vos outils, ou des identifiants tels que les balises de fréquence radio. Cela peut laisser des traces, en particulier en combinaison avec des identifiants uniques et d'autres informations reçues par le serveur, permettant ainsi de créer des profils de personnes physiques et de les identifier.

Sur ce site web, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui peut être stocké sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont principalement utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Par exemple, ils facilitent la navigation sur le site, vous permettent de reprendre là où vous vous êtes arrêté lors de votre dernière visite, et stockent vos préférences et paramètres lorsque vous revenez sur le site. Le placement de cookies ne nous permet pas d'accéder à des fichiers sur votre ordinateur.

La plupart des cookies sur ce site web sont des cookies de session. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. Sans les cookies de session, toutes les données seraient perdues à chaque rafraîchissement de la page, par exemple lorsque vous chargez une nouvelle page du site. Il nous serait donc impossible de reconnaître l'utilisateur. Certaines fonctionnalités de notre site web ne seraient pas possibles sans les cookies. En revanche, les cookies persistants restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou que leur durée de vie expire. Nous utilisons ces cookies persistants principalement pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site web.

3.1.2. Comment désactiver l'utilisation des cookies en général ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le stockage des cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que de nombreuses fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être disponibles, ce qui réduirait considérablement l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la fonction "Aide" de votre navigateur.

Vous pouvez désactiver le stockage des cookies, le limiter à certains sites web ou configurer votre navigateur pour être directement averti des cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment depuis le disque dur de votre ordinateur. Dans ces cas, vous pouvez vous attendre à une présentation limitée de la page et à une expérience utilisateur restreinte.

En général, vous pouvez également influencer les paramètres des cookies dans certains navigateurs. Des informations spécifiques sur les navigateurs les plus courants sont disponibles aux liens suivants (ou sur d'autres pages si les informations sont mises à
jour) :

3.2.Cookies essentiels.

Les cookies essentiels nous permettent de fournir les fonctionnalités de base du site web. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

3.2.1. Quelles catégories de données personnelles peuvent être collectées et traitées ?

Nous pouvons stocker et utiliser les cookies essentiels suivants :

Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données sur le comportement de l'utilisateur, telles que les données traitées en relation avec les cookies essentiels, les identifiants de cookies, les fichiers journaux associés.

3.2.2. Pourquoi traitons-nous vos données
personnelles ?

Nous stockons et utilisons ces cookies conformément à l'art. 45c lit. b) de la loi sur les télécommunications du 30 avril 1997 (LTC). Ils permettent des fonctionnalités de base et sont nécessaires au bon fonctionnement du site web.

Les données sur le comportement de l'utilisateur sont traitées pour répondre aux exigences opérationnelles liées à la fourniture de services sur le site web, afin que nous puissions offrir nos services de manière efficace et de haute qualité. Nous utilisons ces données car elles sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Nous traitons les données sur le comportement de l'utilisateur dans le but d'améliorer la convivialité.

3.2.3. Quelles sont les catégories de destinataires de vos données personnelles ?

Les catégories d'entités traitantes de Senevita qui traitent des données personnelles conformément à nos instructions et en conformité avec les contrats pertinents comprennent, entre autres :

  • Prestataires de services logiciels, d'infrastructure et informatiques
  • Fournisseurs d'outils d'analyse

Nous transmettons vos données personnelles à différents responsables, notamment :

  • Les autorités publiques

3.3. Cookies d'analyse.

Les cookies d'analyse nous permettent de comprendre comment nos utilisateurs utilisent le site web, de suivre le trafic sur notre site web, de générer des statistiques et d'évaluer l'efficacité de nos activités.

3.3.1. Quelles catégories de données personnelles peuvent être collectées et traitées ?

Nous pouvons stocker et utiliser les cookies d'analyse suivants :

Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données sur le comportement de l'utilisateur, telles que les données traitées en relation avec les cookies d'analyse, les pages web visitées, les pages web précédemment visitées.

3.3.2. Qu'est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil de suivi de l'entreprise Google qui sert à l'analyse du trafic sur les sites web. Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur.

À partir de ces informations et pour notre compte, Google crée des statistiques sur l'activité du site web ainsi que d'autres services liés à l'utilisation d'Internet.

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette méthode de collecte de données par Google, vous pouvez télécharger et installer un module complémentaire de navigateur à partir du lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela vous permettra de désactiver de manière permanente la collecte de données relatives à votre comportement de navigation par Google.

3.3.3. Pourquoi traitons-nous vos données
personnelles ?

Nous stockons et utilisons ces cookies conformément à l'art. 45c lit. b) de la loi sur les télécommunications du 30 avril 1997 (LTC).

Les données sur le comportement de l'utilisateur sont traitées dans le but suivant :

  • Amélioration de la convivialité
  • Mesure de la performance du site web et de nos activités publicitaires
  • Garantie de la sécurité et de la protection de notre site web

3.3.4. Quelles sont les catégories de destinataires de vos données personnelles ?

Les catégories d'entités traitantes de Senevita qui traitent des données personnelles conformément à nos instructions et en conformité avec les contrats pertinents comprennent, entre autres :

  • Prestataires de services logiciels, d'infrastructure et informatiques
  • Fournisseurs d'outils d'analyse
  • Agences de marketing

3.4. Cookies marketing.

Les cookies marketing sont utilisés par nous, les réseaux sociaux en ligne et les réseaux publicitaires pour afficher des publicités ciblées et personnalisée

3.4.1. Quelles catégories de données personnelles peuvent être collectées et traitées ?

Nous pouvons stocker et utiliser les cookies marketing suivants :

Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données sur le comportement de l'utilisateur, telles que les données traitées en relation avec les cookies marketing, les pages web visitées, les interactions avec les publicités.

3.4.2. Comment vos données personnelles sont-elles utilisées en relation avec ces cookies ?

Facebook-Pixel

Avec l'aide du Facebook Pixel, le comportement des visiteurs de la page peut être suivi après qu'ils ont été redirigés vers notre site web en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et de recherche marketing, et d'optimiser les futures campagnes publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateurs de ce site web, ce qui signifie que nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs individuels. Cependant, Facebook stocke et traite ces données, ce qui lui permet de les associer aux profils d'utilisateurs respectifs. Facebook peut utiliser ces données conformément à sa politique d'utilisation des données à des fins publicitaires, ce qui lui permet de diffuser des publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous en tant qu'opérateurs de la page.

Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans les paramètres publicitaires à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

En alternative, vous pouvez empêcher la collecte de vos données sur notre site Web en utilisant le pixel Facebook. Un cookie de désactivation sera placé dans votre navigateur, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site avec votre navigateur actuel.

Le stockage, l'utilisation de cookies et la transmission d'informations en dehors de l'Espace économique européen, y compris vers les États-Unis, aux fins susmentionnées sont effectués sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment selon la procédure décrite dans la section Droits.

Google Ads Remarketing et Google AdWords Conversion-Tracking

Nous utilisons Google Ads Remarketing et Google AdWords pour vous afficher de la publicité sur les sites Web de Google et d'autres tiers. Grâce au suivi des conversions, nous pouvons mesurer le succès de nos différentes campagnes publicitaires. L'objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser et d'améliorer l'attrait de notre site Web pour vous.

La diffusion de la publicité est gérée par Google via des "Ad Server". Pour ce faire, nous utilisons des cookies qui nous permettent de mesurer certains paramètres de performance, tels que l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, un cookie Google AdWords est stocké sur votre ordinateur. Ces cookies ont généralement une durée de validité de 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Ces cookies stockent généralement des valeurs d'analyse telles que l'identifiant de cookie unique, le nombre d'impressions d'annonces par emplacement (Fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-vue) et des informations de désinscription (indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être ciblé).

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client AdWords et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites Web des clients AdWords. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes de données personnelles dans les campagnes publicitaires mentionnées. Google nous fournit uniquement des analyses statistiques. Grâce à ces analyses, nous pouvons déterminer quelles campagnes publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas de données supplémentaires sur l'utilisation des publicités, et en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe aux serveurs de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google, et nous vous informons selon nos connaissances : En intégrant le suivi des conversions AdWords, Google obtient des informations selon lesquelles vous avez consulté la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes connecté à un service Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas connecté à Google ou n'avez pas ouvert de session, il est possible que le fournisseur obtienne et stocke votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation, mais veuillez noter que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible via le lien suivant : http://www.google.com/settings/ads/plugin

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, vous pouvez consulter le lien suivant :

http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy
https://services.google.com/sitestats/fr.html

LinkedIn Insights

Nous utilisons des cookies LinkedIn Insights pour comprendre si nos activités marketing sur LinkedIn sont réussies et pour comprendre quel type d'activités vous intéresse, afin d'améliorer nos services. Ces cookies nous aident à mesurer nos activités marketing sur LinkedIn et ne sont utilisés qu'à cette fin.

3.4.3. Pourquoi traitons-nous vos données
personnelles ?

Nous stockons et utilisons ces cookies conformément à l'article 45c, lettre b) de la Loi sur les télécommunications du 30 avril 1997.

Nous traitons les données sur le comportement de l'utilisateur pour mesurer les performances du site Web et de nos campagnes publicitaires. Nous utilisons ces données pour vous présenter des publicités sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous trouverez une description plus détaillée des procédures liées aux cookies et à nos canaux marketing dans les informations sous "Cookies marketing". Nos partenaires reçoivent et traitent des données personnelles collectées via les cookies.

3.4.4. Quelles sont les catégories de destinataires de vos données personnelles ?

Parmi les catégories de sous-traitants de Senevita qui traitent des données personnelles conformément à nos instructions et aux contrats correspondants, on compte notamment :

  • Prestataires de services en logiciels, infrastructure et informatique
  • Agences de marketing.

Certains de nos partenaires utilisent les données collectées par le biais de cookies. Nos principaux partenaires sont les exploitants de réseaux sociaux en ligne et de réseaux publicitaires, notamment les exploitants de Facebook et Instagram (Meta Platforms Ireland Limited - https://www.facebook.com/policy.php,https://help.instagram.com/519522125107875/), Google Ad Network (Google Ireland Limited - https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=de) et LinkedIn Ad Network (LinkedIn Ireland Unlimited Company - https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy).

3.5. Cookies de médias externes.

En relation avec les médias externes, nous stockons et utilisons des "cookies de médias externes".

3.5.1. Quelles catégories de données personnelles peuvent être collectées et traitées ?

Nous stockons et utilisons les cookies des médias externes suivants :

Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données sur le comportement des utilisateurs, telles que les données traitées en relation avec les cookies des médias externes, les identifiants de cookies, les données de journal associées.

3.5.2. Pourquoi traitons-nous vos données
personnelles ?

Nous stockons et utilisons ces cookies conformément à l'article 45c, lettre b) de la Loi sur les télécommunications du 30 avril 1997. Ils permettent des fonctions essentielles et sont nécessaires au bon fonctionnement du site web.

Les données relatives au comportement des utilisateurs sur le site web sont traitées pour répondre aux besoins opérationnels liés à la fourniture de services web. Si vous n'avez pas consenti au stockage et à l'utilisation de cookies, le contenu provenant de plateformes externes (par exemple, des vidéos ou des médias sociaux) sera automatiquement bloqué. Pour afficher du contenu externe tel que des vidéos, un consentement manuel sera alors nécessaire. Si vous avez accepté le stockage et l'utilisation de ces cookies, cela ne sera plus nécessaire. Ces cookies facilitent ainsi l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web. Nous traitons les données sur le comportement des utilisateurs dans le but d'améliorer la convivialité.

3.5.3. Quelles sont les catégories de destinataires de vos données personnelles ?

Parmi les catégories de sous-traitants de Senevita qui traitent des données personnelles conformément à nos instructions et aux contrats correspondants, on compte notamment :

  • Prestataires de services en logiciels, infrastructure et informatique

Nous transmettons vos données personnelles à différents responsables, notamment :

  • Fournisseurs de médias externes, en particulier Google Ireland Limited, qui exploite Google Maps et YouTube

4. Traitement des données lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nos coordonnées de contact.

Sur nos sites web, il y a un formulaire de contact ainsi que nos coordonnées de contact, par le biais desquels vous pouvez nous joindre. Pour être en mesure de fournir nos services, il se peut que nous vous demandions des données personnelles au préalable afin de traiter rapidement et efficacement votre demande.

4.1. Quelles catégories de données personnelles peuvent être collectées et traitées ?

Senevita collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes, sans nécessairement collecter et traiter toutes les données dans chaque cas :

  • Données d'identification, telles que le prénom et le nom de famille
  • Données de contact, telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
  • Données de communication, telles que le contenu de votre message

4.2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Si vous êtes (potentiellement) un client, un fournisseur ou une autre personne ayant une relation contractuelle avec nous, lorsque vous nous contactez, nous traitons les données d'identification, de contact et de communication pour garantir la conclusion, l'exécution et la résiliation d'un tel contrat. En particulier, nous utilisons vos données pour répondre à votre demande ou pour obtenir plus d'informations de votre part. Le traitement des données est effectué en vertu de l'article 31, paragraphe 2, lettre a du DSG.

Dans le cas où vous nous contactez avec une demande qui n'est pas liée à notre relation contractuelle, vos données d'identification, de contact et de communication sont traitées pour répondre à vos demandes ou réclamations. Le traitement des données est effectué en vertu de l'article 31, paragraphe 1 du DSG. Le traitement est justifié par l'intérêt privé prépondérant.

Les données d'identification, de contact et de communication sont traitées pour répondre aux besoins opérationnels liés à la prestation de services, afin que nous puissions offrir nos services de manière efficace et de haute qualité. Le traitement des données est effectué en vertu de l'article 31, paragraphe 1 du DSG. Le traitement est justifié par l'intérêt privé prépondérant.

4.3. Welches sind die Kategorien der Empfänger Ihrer Personendaten?

Parmi les catégories de sous-traitants de Senevita qui traitent des données personnelles conformément à nos instructions et aux contrats correspondants, on compte notamment :

  • Prestataires de services en logiciels, infrastructure et informatique

Dans certains domaines, les services souhaités ne peuvent être fournis qu'en collaboration avec des prestataires de services, c'est pourquoi les données que vous fournissez sont transmises à ces prestataires.

5. Quand et pourquoi transmettons-nous vos données personnelles en dehors de la Suisse ?

En principe, nous traitons vos données personnelles en Suisse. Cependant, dans le cas de certains de nos sous-traitants ou d'autres responsables du traitement auxquels nous transmettons vos données personnelles, vos données peuvent également être transférées vers des pays tiers. Conformément à l'art. 16 et suivants de la LDP, nous effectuons de telles transmissions de manière à ce que la législation de l'État ou de l'organisation internationale concernée garantisse une protection adéquate.

Vos données ne seront transmises à des destinataires à l'étranger ou à des organisations internationales que si le Conseil fédéral a constaté l'adéquation de la législation sur la protection des données applicable au destinataire des données. Une liste actuelle des pays et organisations reconnus comme offrant une protection équivalente en matière de protection des données se trouve en annexe 1 du Règlement sur la protection des données ("RPDP") ainsi que sur le site web du Commissariat fédéral à la protection des données et à la transparence ("CFPDT").

Vos données personnelles peuvent être transférées :

  • vers l'Autriche, l'Allemagne, la France (décision d'adéquation du Conseil fédéral)
  • vers les États-Unis (clauses contractuelles types de protection des données).

6. Quels sont vos droits en tant que personne concernée et comment pouvez-vous les exercer ?

Si vous êtes concerné par l'une de nos procédures de traitement, vous avez le droit de :

  • Obtenir des informations sur le traitement de données personnelles vous concernant, notamment sur quelles données sont traitées et comment.
  • Demander la divulgation ou la transmission de données personnelles vous concernant.
  • Exiger la correction de données personnelles incorrectes.
  • Demander que certaines opérations de traitement de données personnelles soient interrompues à l'avenir.
  • Exiger que la divulgation de données personnelles à des tiers soit évitée.
  • Exiger que des données personnelles soient supprimées ou détruites.
  • Demander l'ajout d'une annotation de contestation lorsque la précision ou l'inexactitude des données personnelles en question ne peut pas être établie.
  • Obtenir que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient communiquées.
  • Demander que vos données personnelles électroniques que vous nous avez fournies soient transférées à vous ou à un autre responsable que vous avez désigné.
  • Exiger que la correction, la suppression ou la destruction, l'interdiction du traitement ou de la divulgation à des tiers, l'annotation de contestation ou la décision soient notifiées ou publiées à des tiers.
  • Exiger qu'un traitement soit expressément évité.

Si vous souhaitez modifier vos paramètres de cookies, veuillez utiliser le lien suivant : Paramètres des cookies, et cliquez sur 'Paramètres de confidentialité individuels'.

Veuillez noter cependant que nous ne pourrons respecter et mettre en œuvre vos droits mentionnés que si ces droits ne sont pas contraires aux obligations légales de traitement ou aux intérêts prépondérants.

Vous pouvez exercer vos droits de la manière suivante :

  • En personne à l'établissement (par exemple, à la réception).
  • Par courrier postal à l'adresse de Senevita.
  • Par e-mail à l'adresse datenschutz@senevita.ch

Lorsque vous exercez vos droits, nous sommes légalement tenus de vérifier au préalable votre identité et votre autorisation par des moyens appropriés, tels que la présentation d'une carte d'identité, une confirmation d'identité par téléphone, des questions de contrôle, etc.Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité suisse de protection des données :

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
T +41 (0)58 462 43 95
W www.edoeb.admin.ch

7. Comment pouvez-vous nous
contacter ?

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

Senevita AG
Worbstrasse 46
Postfach 345
CH-3074 Muri b. Bern
T +41 31 960 99 99
E datenschutz@senevita.ch

8. Modifications dans le traitement des données personnelles

Nos traitements de données peuvent évoluer, notamment en raison de modifications légales, de décisions de tribunaux ou d'autorités, ou en raison de changements dans les besoins opérationnels. En cas de modification de nos traitements de données, nous mettrons à jour cette déclaration et vous en donnerons accès à la nouvelle version de manière appropriée.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à utiliser tous les canaux de communication mentionnés dans la section 7 de cette déclaration pour nous contacter.